VPNSecure Ömür Boyu Abonelikleri İptal Etti: Müşteriler Şokta!
VPN hizmeti VPNSecure, 2023’teki satışın ardından yeni sahipleri tarafından ömür boyu abonelikleri tek taraflı olarak sonlandırdı. Binlerce kullanıcı, “ömür boyu” vaadiyle satın aldıkları hizmete erişimi kaybederken, şirket “Bu aboneliklerden haberimiz yoktu” açıklamasıyla tepki topladı. İşte skandalın detayları:
Neler Oldu?
- 2023 Satışı: VPNSecure, HOLDXB Trading FZCO (Dubai merkezli) tarafından satın alındı. Şirket, “yalnızca teknoloji, marka ve müşteri veritabanını” devraldığını, önceki yükümlülükleri üstlenmediğini belirtti.
- Nisan 2025 İptali: 28 Nisan’da ömür boyu abonelikler askıya alındı. Kullanıcılar, uyarılmadan hesaplarına erişimini kaybetti.
- Şirketin Savunması: Yeni yönetim, “Satın alma sırasında ömür boyu aboneliklerden haberdar değildik. StackSocial gibi platformlarda binlerce satış yapıldığını sonradan öğrendik” dedi.
Müşteri Tepkisi ve Sosyal Medya
- Reddit’te İsyan: Kullanıcılar, “Nasıl bir şirket satın alırken bu kadar büyük bir detayı gözden kaçırır?” diye sorarak şüphelerini dile getirdi.
- Trustpilot Yorumları: VPNSecure’ün puanı 1.5/5’e düştü. Kullanıcılar, “Dolandırıldık” yorumlarıyla şirketi topa tuttu.
- LowEndTalk Forumu: Bir kullanıcı, “Hesabımı hiç kullanmadığım halde kapattılar. Hiçbir uyarı yoktu!” diye yakındı.
Şirketin Teklifi: İndirimli Abonelikler
VPNSecure, ömür boyu abonelik iptal edilenlere “özür” niyetine şu teklifleri sundu:
- 1 Aylık: 1.87$ (Normal fiyat 9.99$).
- 1 Yıllık: 19$ (Normalde 79$).
- 3 Yıllık: 55$ (Normalde 107.64$).
- Son Tarih: Teklifler 31 Mayıs 2025’e kadar geçerli.
Ancak kullanıcılar, “Parayı geri istiyoruz, indirim değil!” diyerek teklifi reddetti.
Ömür Boyu Abonelik Tuzağı
VPNSecure, 2010’lu yıllarda StackSocial gibi platformlarda “ömür boyu VPN” paketlerini 19.99$-39.99$ aralığında satmıştı. Uzmanlar, bu tür aboneliklerin sürdürülebilir olmadığını uzun süredir vurguluyor:
- Riskli Yatırım: “Ömür boyu” terimi, şirketin ömrü kadar geçerlidir. Şirket satılırsa veya batarsa abonelikler sonlanır.
- Diğer Mağdurlar: Geçmişte Geni.com gibi şirketler de benzer iptallerle gündeme gelmişti.
VPNSecure’ün Geçmişi ve Eleştiriler
- Sunucu Sayısı: Sadece 32 ülkede sunucu bulunuyor (Rakip VPN’ler 90+ ülkeye hizmet veriyor).
- Performans Sorunları: Uzak sunucularda hız düşüşü ve bağlantı sorunları yaşanıyor.
- Destek Eksikliği: Canlı destek yok; e-posta talepleri cevapsız kalıyor.
- Gizlilik Endişeleri: Avustralya merkezli olması (5/9/14 Göz İttifakı üyesi) ve denetlenmemiş “no-log” politikası.
Ne Yapmalı?
- StackSocial’dan İade: Bazı kullanıcılar, StackSocial üzerinden tam iade aldı.
- Alternatif VPN’ler: Windscribe, ProtonVPN, Mullvad gibi şeffaf ve sürdürülebilir hizmetler tercih edilebilir.
- Dava Yolu: Hukuki süreç başlatan kullanıcılar, “Aldatıldık” iddiasıyla şirketi mahkemeye verecek.
Sonuç
VPNSecure skandalı, “ömür boyu abonelik” vaatlerinin ne denli riskli olabileceğini bir kez daha gösterdi. Kullanıcılar, benzer kampanyalara temkinli yaklaşmalı ve şirket geçmişini dikkatlice incelemeli.
Tüm detaylar ve gelişmeler için techneiro.com‘u takip etmeye devam edin!
